Política de envío

ENVÍO Y ENTREGA

En MONAK, nos esforzamos por proporcionarte una experiencia de compra conveniente y sin contratiempos. Una vez que realizas tu pedido, nos comprometemos a procesarlo y despacharlo en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles. Una vez completado el despacho, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento de tu pedido y la fecha estimada de entrega, proporcionada por nuestra empresa de courier.

ENVÍOS A REGIONES EN CHILE

Para entregas fuera de la Región Metropolitana, confiamos en la eficiencia y confiabilidad de Starken como nuestro servicio de mensajería preferido. Sin embargo, en casos excepcionales o contingencias inesperadas, podríamos recurrir a otras opciones de envío. En cualquier caso, te mantendremos informado y te proporcionaremos el número de seguimiento correspondiente.

Si no hay nadie disponible para recibir tu pedido en tu domicilio, ofrecemos la opción de seleccionar la sucursal de Starken más conveniente para ti. Simplemente ingresa la dirección de la sucursal deseada en el campo "dirección" durante el proceso de compra, y podrás recoger tu pedido en el momento que mejor te convenga.

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega puede variar según la región, comuna o ciudad de destino, y está sujeto a factores como la demanda y la disponibilidad de la empresa de courier. No obstante, te proporcionaremos el número de seguimiento de tu pedido para que puedas monitorear su progreso en tiempo real. Para entregas dentro de la Región Metropolitana, el plazo de entrega estimado es de entre 1 y 3 días hábiles, como se mencionó anteriormente.

En MONAK, nos preocupamos por garantizar que tu experiencia de compra sea excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que que lo recibes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!